Datapolitik og købsbetingelser

Cookies hos Klinisk diætist Nadja Vienberg

Denne hjemmeside anvender cookies, når du besøger siden accepterer du automatisk anvendelsen af disse. 
Det er vi – og alle andre forpligtede til at oplyse.

Fra 25. Maj. 2018 er det et krav at have en fortrolighedspolitik på din hjemmeside hvis du gør brug af en kontaktformular.

Hos Klinisk diætist Nadja Vienberg indsamler og bruger vi dine data i forsøget på at give dig den bedst mulige oplevelse. Vi beskytter dit privatliv og fortroligheden af dine personlige oplysninger, læs mere her på siden.

Hvilke informationer gemmer vi?

Vi indsamler dit navn, email, telefon nummer samt en kort beskrivelse af dit mål og dine forhindringer, når du indtaster oplysningerne i vores opskrivningsformular til en gratis konsultation. Når du skriver dig op til vores 6 ugers online forløb indsamler vi dit navn og mailadresse.  

Formål:

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og for at kunne give dig den bedste oplevelse af den ydelse du har registreret dig til.

Videregivelse af oplysninger:

Vi lejer eller sælger ikke dit navn, email, telefonnummer eller nogen form for information om dig til andre og vi videregiver ikke dine persondata til tredjepart uden dit samtykke.

Periode for opbevaring:

Oplysningerne indhentet på denne side opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen. Oplysninger indhentet i forbindelse med forløb hos Klinisk Diætist Nadja Vienberg bliver gemt efter journalføringsbekendtgørelsen § 15.: Læger, tandlæger, kiropraktorer, jordemødre, kliniske diætister, kliniske tandteknikere og tandplejere skal opbevare deres patientjournaler i mindst 10 år (opbevaringsperioden).

Afvis eller slet cookies:

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender.  

Denne Fortrolighedspolitik blev opdateret maj 2018

Fortrydelsesret og aflysning

Aflysning af 1:1 konsultationer:

Bliver du forhindret i at komme til en konsultation, skal afmelding ske senest 48 timer før den aftalte tid. Sker aflysning ikke rettidigt, opkræves det fulde beløb for konsultationen, eller der trækkes en time hvis du har købt et pakkeforløb. Er du dækket af en sygeforsikring der betaler hele/dele af dit forløb, dækker denne ikke hvis du skulle blive forhindret i at møde op til en aftale. Her hæfter du altså selv for konsultationens fulde beløb, og vil modtage en faktura på konsultationens pris. Afmelding foregår via online booking eller ved at skrive en mail til mig på diaetist@nadjavienberg.dk.
Ved køb af pakkeforløb skal sessionerne i dette afholdes indenfor 1 år fra købsdatoen.
Du får tilsendt en påmindelse om vores aftale 24 timer før den aftalte tid, men det er altid dit ansvar at notere dig aftalen.

Gruppeforløb:

Ved afbestilling beregnes et gebyr på 15% af prisen for forløbet hvis dette sker mere end to måneder før afholdelse. Ved afmelding med mindre end to måneder til afholdelse kræves 50% i gebyr. Ved afmelding med mindre end 4 uger til opstartsdatoen, vil betalingen ikke blive refunderet.

Workshops, foredrag og kurser:

I henhold til lov om forbrugeraftaler har du 14 dages fortrydelsesret, når du har købt en ydelse over nettet. Du har altså 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet. Det gælder både, når du køber varer, og når du køber ydelser, som kurser, workshops og uddannelser. Fortrydelsesretten indtræder fra det tidspunkt, du modtager en bekræftelse på din tilmelding. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt diaetist@nadjavienberg.dk, og du vil få pengene retur. Pengene refunderes automatisk til den konto, du har betalt fra. 

BEMÆRK: Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret. 

Fysiske produkter:

Du har 14 dages returret hos Klinisk diætist Nadja Vienberg på fysiske produkter. Det betyder at du kan returnere varen inden for 14 dage og dermed få refunderet pengene for købet. Dette gælder så frem produktet er i samme stand som ved købet.